Главная Версия для слабовидящих
    +7 391 256-84-02
Красноярскгортрансмуниципальное казенное учреждение города Красноярска
  • Новости
    • События
    • Объявления
    • Изменения схем и расписаний
    • Временные изменения
  • Информирование
    • Маршрутная сеть
    • Портал информирования
    • Мобильная версия
    • Мобильный помощник
    • Города края
  • Деятельность
    • Маршруты
    • Тарифы
    • Услуги
    • Обращения граждан
    • Способы оплаты
    • Нормативные документы
    • Полезные ссылки
    • Часто задаваемые вопросы
    • Информация о перевозчиках
      • Рейтинг перевозчиков
  • Учреждение
    • Информация об учреждении
    • Контакты
    • Вакансии
      • МКУ «Красноярскгортранс»
      • МП «Городской транспорт»
      • АО «КПАТП №5»
      • АО «КПАТП №7»
    • Документы
      • Противодействие коррупции
      • Специальная оценка условий труда

Бессмертный полк России

Бессмертный полк России

Красноярскгортранс

Муниципальное казенное учреждение города Красноярска создано в целях совершенствования работы подвижного состава пассажирского транспорта общего пользования по регулярным маршрутам города Красноярска для более полного, безопасного и качественного удовлетворения потребностей населения в транспортных услугах и обеспечения равных условий работы перевозчиков всех форм собственности на рынке услуг пассажирского транспорта
banner-opros.jpg
Транспорт на карте
Данный раздел информирует о местоположении пассажирского транспорта на карте
On-Line Маршрут
Онлайн мониторинг движения пассажирского транспорта по маршрутам города Красноярска
Способы оплаты
Способы оплаты проезда в г. Красноярске
Маломобильному пассажиру

Доступность общественного транспорта в г. Красноярске, сервис «Мобильный помощник»

Транспорт на карте
Данный раздел информирует о местоположении пассажирского транспорта на карте
On-Line Маршрут
Онлайн мониторинг движения пассажирского транспорта по маршрутам города Красноярска
Способы оплаты
Способы оплаты проезда в г. Красноярске
Маломобильному пассажиру

Доступность общественного транспорта в г. Красноярске, сервис «Мобильный помощник»

Обращения граждан
Обращение граждан в МКУ "Красноярскгортранс"
Pobeda80.jpg
Баннер_Прямоугольный.jpg
support.jpg

Осторожно мошенники

Недовольны работой городского транспорта? Напишите нам об этом
Госуслуги
Госуслуги
Решаем вместе

Важная информация

Последние изменения маршрутной сети

С 20 октября автобусные маршруты №№ 22, 27, 85 временно изменят схему движения.

20 октября 2026

Изменения вводятся из-за перекрытия части ул. Октябрьская на период проведения XIV Международного форума «Россия – спортивная держава».

Подробнее...

В Красноярске сокращаются рейсы по «дачным» маршрутам

08 октября 2026

В связи с ухудшением погодных условий и уменьшением количества пассажиропотока принято решение уменьшить количество рейсов на правобережных маршрутах, едущих до садовых обществ. С 8 до 11 октября будет незначительно скорректировано расписание маршрутов №№ 18С, 40А и 40С. А с 12 октября они прекратят свою работу.

Подробнее...

Временные изменения

4 августа в по ул. 60 лет Октября в Красноярске будет временно ограниченно движение транспорта

03 августа 2026
Подробнее...

Автоматизированная система оплаты проезда

03 августа 2026
Подробнее...

С 25 июля будет ограничено движение транспортных средств по улице Вавилова

27 июля 2026
Подробнее...

С 20 октября автобусные маршруты №№ 22, 27, 85 временно изменят схему движения.

Изменения вводятся из-за перекрытия части ул. Октябрьская на период проведения XIV Международного форума «Россия – спортивная держава».

Изменения схем и расписаний 20 октября 2026
Подробнее...

Оплата проезда — теперь и через MAX

Теперь для пассажиров появился ещё один способ оплаты проезда – через чат-бот в мессенджере MAX.

Объявления 14 октября 2026
Подробнее...

Последние новости

Тестируем автоматическую кассу для оплаты наличными

20 октября 2026

В троллейбусе №13 с бортовым номером 2217 нет кондуктора, но рассчитаться наличными можно. Это позволяет сделать новая современная касса. Она принимает монеты любого номинала и купюры до 1000 рублей. Сдача выдаётся монетами по 1 и 10 рублей.

Подробнее...

Сотня экологичных автобусов прибыла в Красноярск

28 августа 2026

В Красноярск приехала очередная большая партия автобусов на газомоторном топливе – это означает полное обновление муниципального автопарка общественного транспорта.

Подробнее...

В преддверии Дня знаний запланирован личный приём граждан по вопросам защиты прав несовершеннолетних

11 августа 2026

В прокуратуре Красноярского края 18.08.2026 в преддверии Дня знаний запланировано проведение личного приема граждан по вопросам защиты прав несовершеннолетних. Прием будет проходить в здании аппарата прокуратуры края по адресу: г. Красноярск, пр-т Ми...

Подробнее...

На концерт DJ SMASH в честь Дня молодёжи на о. Татышев 27 июня можно будет доехать на бесплатных шаттлах

26 июня 2026

5 больших автобусов будут ходить по маршруту от ТЦ «Авиатор» на левом берегу до магазина «Лента» у съезда с Октябрьского моста и обратно.

Подробнее...

Часто задаваемые вопросы

Что делать, если банковская карта попала в стоп-лист («черный список»)?

Ответ:

Проверить и погасить задолженность по банковской карте самостоятельно можно по ссылке: https://bilet.nspk.ru/

Как вернуть деньги за безналичный билет в общественном транспорте?

Ответ:

    Внимание! Инструкция актуальна только для Красноярского края.

    В случае схода с линии транспортного средства возврат по транспортным, социальным и банковским картам осуществляется на месте в момент схода транспортного средства. Кондуктор переводит терминал в режим возврата, пассажир прикладывает карту, и поездка / денежные средства возвращаются.

    Если по какой-то причине возврат на месте выполнить не удалось, то в этом случае следует обращаться к перевозчику. Информация о перевозчике (контакты), обслуживающем транспортное средство, находится в передней части салона автобуса.

    Также при оплате проезда банковской картой пассажир может заполнить форму для отправки сообщения. После подтверждения факта схода ТС с линии и обработки сообщения возврат денежных средств будет выполнен в течение 10 дней.

Куда обратиться с жалобой по работе пригородных и междугородних маршрутов (нумерация 100 и более)?

Ответ:

Данный вопрос находится в ведении

Министерства транспорта Красноярского края. Свое обращение Вы можете оставить по телефону 8-800-775-75-24, по электронной почте Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра., либо в письменном виде по адресу: 660049, г. Красноярск, пр. Мира, 10.

Куда обращаться, если высадили ребенка?

Ответ:

Вопрос высадки несовершеннолетних, не достигших возраста шестнадцати лет, не подтвердивших оплату проезда в общественном транспорте и следующих без сопровождения совершеннолетних лиц, находится в ведении Межрегионального территориального управления федеральной службы по надзору в сфере транспорта по Сибирскому федеральному округу (МТУ Ространснадзора по СФО). Направить своё обращение Вы можете по электронной почте Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. либо в письменном виде по адресу: 660041, г. Красноярск, ул. Академика Киренского, 87Б.

Куда обращаться, если водитель нарушил ПДД?

Ответ:

Нарушение правил дорожного движения находится в ведение сотрудники Госавтоинспекции. Вы можете обратиться в территориальное отделение ГИБДД, обслуживающее тот район, где зафиксировано данное нарушение с предоставлением фото или видеоматериалов. Сайт: https://24.мвд.рф/


Подробнее...
МКУ Красноярскгортранс
Администрация города Красноярска
Департамент дорожной инфраструктуры и транспорта
Муниципальное казенное учреждение города Красноярска

Красноярскгортранс

Новости

События

Объявления

Изменения схем и расписаний

Временные изменения

Информирование

Учреждение

Деятельность

Реестр маршрутов

Реестр перевозчиков

Способы оплаты

Телефоны:

+7 (391) 256-84-00 (круглосуточно) - служба центрального управления движением;

+7 (391) 256-84-04 (с 8:00 до 17:00 в рабочие дни) - прием жалоб по работе пассажирского транспорта;

+7 (391) 223-55-56 CALL-центр - информация о движении городского общественного транспорта.


В администрации города Красноярска функционирует специально выделенная линия противодействия коррупции "Телефон доверия": +7 (391) 226-10-60


Адрес:

660042, город Красноярск, пер. Медицинский, д. 6, пом. 34.


E-mail:

Электронная почта: info@mu-kgt.ru (для служебной корреспонденции)

  • Главная
  • Новости
    • События
    • Объявления
    • Изменения схем и расписаний
    • Временные изменения
  • Информирование
    • Портал информирования
    • Мобильная версия
    • Мобильный помощник
    • Города края
    • Маршрутная сеть
  • Деятельность
    • Маршруты
    • Тарифы
    • Информация о перевозчиках
      • Рейтинг перевозчиков
    • Способы оплаты
    • Нормативные документы
    • Полезные ссылки
    • Часто задаваемые вопросы
    • Услуги
    • Обращения граждан
  • Учреждение
    • Информация об учреждении
    • Контакты
    • Вакансии
      • МКУ «Красноярскгортранс»
      • МП «Городской транспорт»
      • АО «КПАТП №5»
      • АО «КПАТП №7»
    • Документы
      • Противодействие коррупции
      • Специальная оценка условий труда