Доступность общественного транспорта в г. Красноярске, сервис «Мобильный помощник»
В связи с ухудшением погодных условий и снижением пассажиропотока с 1 октября на дачных маршрутах №№ 18, 18С, 40, 40А, 40С вводится осеннее расписание движения.
Движение по ул. Марковского для маршрутов №№ 6, 11, 43, 52, 64, 81 открыто с 24.08.2023 года.
В Красноярске наградили самого активного пользователя сервиса «Мобильный помощник». Им стал маломобильный пассажир Денис Оркуша. Муниципальные перевозчики города поощрили мужчину благодарственным письмом и сертификатом на покупку бытовой техники.
Система «Мобильный помощник» была разработана в 2013 году специально для пассажиров с ограниченными возможностями здоровья. Сначала она предназначалась только для информирования пассажиров о местонахождении нужного автобуса, троллейбуса или трамвая.
.jpg)
Руководитель департамента транспорта Максим Силкин провел внеплановую проверку чистоты автобусов на предприятиях, чьи маршруты были признаны самыми грязными по итогам июля. В четыре утра, прямо перед выходом на линию, он проинспектировал автобусы маршрутов №№ 43, 50 и 81 в гаражах автотранспортных предприятий.
Сегодня министерство транспорта Красноярского края передало Красноярску еще 10 новых автобусов. Транспорт приобретён по краевой государственной программе «Развитие транспортной системы» в муниципальное транспортное предприятие №5.
В предстоящее воскресенье, 13 августа, на о. Тытышев пройдёт музыкальный фестиваль «Русское лето. ZаРоссию» с участием известных артистов.
Департамент транспорта впервые провёл прямой эфир в социальной сети «ВКонтакте». Темой трансляции стали промежуточные итоги акции «ЧистоТранспорт». Жители города задали около 30 вопросов.
Департамент транспорта подвел первые итоги акции «ЧистоТранспорт». В течение месяца специалисты службы контроля ежедневно проверяли чистоту автобусов, троллейбусов и трамваев, которые выходят на улицы краевой столицы. Контролеры проинспектировали са...
Ответ:
Проверить, действительно ли банковская карта находится в стоп-листе, можно на сайте АО «КрасИнформ». Для этого необходимо c главной страницы перейти в раздел «Часто задаваемые вопросы» и зайти в инструкцию, как пользоваться кабинетом (СБЕР БИЛЕТ)» https://www.krasinform.ru/. При помощи данной инструкции можно проверить задолженность по банковской карте и попробовать погасить задолженность.
В случае ошибки при попытке вывести карту из черного списка отправьте сообщение на email: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Сообщение должно содержать:
По вопросам приобретения и использования электронных билетов или выставления претензий при оплате через приложение «QR-билет», можно обратиться по телефону 200-20-19 или написать на email: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..
Ответ:
Оплата банковскими картами на транспорте осуществляется по технологии offline методом (отложенной авторизации), поэтому при сходе автобуса с линии, у кондуктора отсутствует техническая возможность возврата денежных средств на месте.
В случае схода автобуса, пассажиру необходимо обратиться по телефону, указанному в чеке 8-800-333-05-50 (номер телефона горячей линии работает круглосуточно без выходных: с 7:30 до 22:00 – связь с оператором, с 22:00 до 7:30 – на все вопросы отвечает робот)/. Дополнительно оставить заявку на возврат денег по банковской карте можно на сайте «Красинформ» в разделе «Часто задаваемые вопросы) или отправить сообщение на email: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.. В сообщении указать следующую информацию:
Ответ:
Данный вопрос находится в ведении
Министерства транспорта Красноярского края. Свое обращение Вы можете оставить по телефону 8-800-775-75-24, по электронной почте Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра., либо в письменном виде по адресу: 660049, г. Красноярск, пр. Мира, 10.
Ответ:
Вопрос высадки несовершеннолетних, не достигших возраста шестнадцати лет, не подтвердивших оплату проезда в общественном транспорте и следующих без сопровождения совершеннолетних лиц, находится в ведении Межрегионального территориального управления федеральной службы по надзору в сфере транспорта по Сибирскому федеральному округу (МТУ Ространснадзора по СФО). Направить своё обращение Вы можете по электронной почте Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. либо в письменном виде по адресу: 660041, г. Красноярск, ул. Академика Киренского, 87Б.
Ответ:
Нарушение правил дорожного движения находится в ведение сотрудники Госавтоинспекции. Вы можете обратиться в территориальное отделение ГИБДД, обслуживающее тот район, где зафиксировано данное нарушение с предоставлением фото или видеоматериалов. Сайт: https://24.мвд.рф/
