Доступность общественного транспорта в г. Красноярске, сервис «Мобильный помощник»
С 1 апреля по просьбам красноярцев дачный маршрут №18 продлят с остановки «Сады» до конечного остановочного пункта «мкр-н Верхние Черемушки».
С 18 марта маршрут № 9 «Междугородный автовокзал – мкрн Верхняя Базаиха» меняет схему движения. Автобусы теперь будут следовать по ул. Львовская в обоих направлениях. Автобус будет сворачивать с ул. Говорова на ул. Кишиневскую, ул. Львовскую, ул. Аральскую и далее продолжит движение по ул. Волжской.
.jpg)
Сегодня 56 новых автобусов вышли на городские маршруты. Они поступили в муниципальные транспортные предприятия по программе губернатора Красноярского края «Новый автобус».
Оплата по банковским картам во всем общественном транспорте восстановлена Причина была в сбое банковского сервиса, который сотрудники банка оперативно устранили.
Временно не работает оплата по банковским картам во всех автобусах, троллейбусах и трамваях. Причины уточняются. Во время сбоя, пожалуйста, используйте альтернативные способы оплаты - социальные, транспортные карты, наличные, QR-код.
Департамент транспорта привлечет к административной ответственности предприятие «103 ВДД», которое обслуживает автобусный маршрут №53. В декабре прошлого года на маршрут №53 «мкрн. Северный (ул. Рокоссовского) – мкрн. Ветлужанка» перевозчик выпускал...
Если пассажирское транспортное средство сошло с линии, а пассажир рассчитался банковской картой, то необходимо отправить сообщение на email:
Ответ:
Проверить, действительно ли банковская карта находится в стоп-листе, можно на сайте АО «КрасИнформ». Для этого необходимо c главной страницы перейти в раздел «Часто задаваемые вопросы» и зайти в инструкцию, как пользоваться кабинетом (СБЕР БИЛЕТ)» https://www.krasinform.ru/. При помощи данной инструкции можно проверить задолженность по банковской карте и попробовать погасить задолженность.
В случае ошибки при попытке вывести карту из черного списка отправьте сообщение на email: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Сообщение должно содержать:
При возникновении проблем с оплатой проезда банковской картой можно обращаться по телефону горячей линии: 8(800)333–05–50. Звонок бесплатный.
По вопросам приобретения и использования электронных билетов или выставления претензий можно обратиться по телефону 200-20-19 или написать на email: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..
Ответ:
Если пассажирское транспортное средство сошло с линии, а пассажир рассчитался банковской картой, то необходимо отправить сообщение на email: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. . В сообщении указать следующую информацию:
Ответ:
Данный вопрос находится в ведении
Министерства транспорта Красноярского края. Свое обращение Вы можете оставить по телефону 8-800-775-75-24, по электронной почте Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра., либо в письменном виде по адресу: 660049, г. Красноярск, пр. Мира, 10.
Ответ:
Вопрос высадки несовершеннолетних, не достигших возраста шестнадцати лет, не подтвердивших оплату проезда в общественном транспорте и следующих без сопровождения совершеннолетних лиц, находится в ведении Межрегионального территориального управления федеральной службы по надзору в сфере транспорта по Сибирскому федеральному округу (МТУ Ространснадзора по СФО). Направить своё обращение Вы можете по электронной почте Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. либо в письменном виде по адресу: 660041, г. Красноярск, ул. Академика Киренского, 87Б.
Ответ:
Нарушение правил дорожного движения находится в ведение сотрудники Госавтоинспекции. Вы можете обратиться в территориальное отделение ГИБДД, обслуживающее тот район, где зафиксировано данное нарушение с предоставлением фото или видеоматериалов. Сайт: https://24.мвд.рф/
