В Красноярке проверили систему безналичной оплаты проезда в городском транспорте

Заместитель руководителя департамента транспорта Виталий Чеусов совместно с журналистами провел скрытую проверку работу системы безналичной оплаты проезда в городских автобусах. Съемка проводилась мини-камерами и на телефоны.

Напомним, в апреле этого года в Красноярске начала работать система безналичной оплаты проезда в городском транспорте: в некоторых автобусах можно рассчитаться банковской картой, в некоторых – через мобильное приложение «Транспорт Красноярска», а в трамваях и троллейбусах доступны оба способа безналичной оплаты.

Жители города отмечали в социальных сетях, что не во всех автобусах, где система уже подключена, можно рассчитаться безналичным способом по причине неисправности терминала или некомпетентности кондуктора. Тайные контролеры протестировали пять автобусных маршрутов: № 12, 55, 91, 77 и 83.

«Мы проверили компетентность кондукторов при работе с безналичной оплатой проезда, корректность размещения наклеек с штрих-кодами в салонах автобусов и исправность терминалов, которые обслуживает краевой оператор. В каждом автобусе должны быть от 6 до 8 наклеек с QR-кодами приложения, они могут располагаться как внутри, так и снаружи, главное, чтобы это было доступно для пассажиров», - сказал заместитель руководителя департамента транспорта Виталий Чеусов.

Терминалы всех проверенных автобусов были исправны, количество и места размещения наклеек с штрих-кодами соответствовали требованиям, а вот кондукторы 55 и 83 маршрутов не обладали достаточной информацией о работе безналичной системы оплаты проезда. В ближайшее время они пройдут дополнительный инструктаж.

«Безналичная оплата проезда в общественном транспорте – это дополнительная опция для пассажиров. Сейчас она работает в тестовом режиме. Отмечу, что по правилам пассажирских перевозок проезд оплачивается в течение одной остановки. Если, например, терминал не может считать карту, пассажир обязан оплатить проезд наличными или пересесть на другой автобус», - добавил Виталий Чеусов.

Отметим, что количество городского транспорта, в котором можно рассчитаться за проезд с помощью мобильного приложения, растет. Недавно такую услугу добавили на 6-м, 74-м, 77-м и 94-м автобусных маршрутах. На сегодняшний день в 32 городских маршрутах, это около 600 автобусов, есть штрих-коды для оплаты проезда. В ближайшее время к системе подключатся автобусы 36, 51 и 81 маршрутов.

Автобусные маршруты, где услуга уже действует: № 2, 6, 10, 11, 12, 14, 18, 18С, 19, 26, 31, 37, 38, 40, 40А, 40С, 43, 49, 52, 55, 56, 61, 63, 64, 71, 74, 77, 83, 87, 91, 94, 95. Частично QR-кодами оснащены автобусы маршрутов № 3, 20, 85, 90 и 99.

По всем вопросам работы приложения можно обратиться по тел. 200-2019 или написать по электронной почте: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Банковской картой сегодня можно рассчитаться в 24 автобусных маршрутах, а именно: № 10, 11, 12, 14, 18, 18с, 19, 26, 31, 37, 38, 40, 40а, 40с, 49, 52, 55, 56, 64, 77, 81, 83, 87, 95. Терминалы обслуживают бесконтактные банковские карты любого банка, а также позволяют оплачивать проезд с помощью смартфонов и других мобильных устройств (браслеты, часы, брелоки), используя системы бесконтактных платежей Samsung Pay, Apple Pay и Google Pay. Для удобства пассажиров по всем вопросам оплаты банковской картой в общественном транспорте работает горячая линия: 8-800-333-05-50.