«Мобильный помощник» для инвалидов

В целях обеспечения равной транспортной доступности для пассажиров, имеющих ограниченные физические возможности, в городе Красноярске работает дополнительная функция оповещения водителей через программный модуль «Мобильный помощник». Данная информационная система взаимодействует индивидуально с каждым зарегистрированным пользователем. Внедряемая функция позволяет обеспечить адресную услугу на общественном транспорте с обеспечением более безопасных условий посадки, высадки, перевозки инвалидов.

Для использования «Мобильный помощник» маломобильным пассажирам нужно зарегистрироваться в системе МКУ «Красноярскгортранс» по телефону 256-84-02 (доб.110) и получить ссылку с персональным кодом доступа для смартфонов. При передвижении по городу инвалид отмечает на портале информирования остановку и номер нужного маршрута. На бортовой блок водителя поступает сигнал, что на определенной остановке ожидает маломобильный пассажир. Такое же сообщение получает и диспетчер, который дополнительно уточняет, готов ли водитель оперативно откинуть аппарель и оказать помощь при посадке и высадке.

Если мобильное устройство пассажира с ограниченными возможностями не имеет выхода в интернет, то достаточно позвонить по номеру телефона 8-963-192-62-35 специалисту Центральной диспетчерской службы и уточнить направление движения, остановочный пункт и маршрут автобуса (троллейбуса, трамвая), необходимый пассажиру. Диспетчер после принятия заявки также свяжется с водителем и сообщит ему, на какой остановке его ждет инвалид.

Видео инструкция по использованию «Мобильный помощник»: